2019年市物協(xié)同行參觀交流第八站|走進錦華物業(yè)五星級示范小區(qū)|千鹿山
千鹿山位于鄭州市惠濟區(qū)迎賓路36號，總占地面積2.64萬㎡，總建筑面積11.58萬㎡，綠化率為30.49%，是一個由8棟高層組成的集居住、商業(yè)為一體商品房、公租房小區(qū)。
2019年6月18日下午，河南省錦華物業(yè)管理有限公司千鹿山項目迎來了全市60家物業(yè)公司代表約300位同仁，蒞臨參觀創(chuàng)五星級小區(qū)示范樣板，現(xiàn)場就園區(qū)綠化養(yǎng)護及日常保潔做出了重點展示。
【河南省錦華物業(yè)管理有限公司成立于2001年，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，河南省物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位，省、市物業(yè)行業(yè)先進企業(yè)。行業(yè)打拼18載，管轄的多個項目先后榮獲“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“五星級住宅小區(qū)”等，行業(yè)開展的專項管理樣板中榮獲“檔案管理樣板”、“設(shè)施設(shè)備管理（供水機房）樣板”、“園林綠化管理樣板”、“物業(yè)保潔樣板”】
本次參觀活動是由鄭州市物業(yè)協(xié)會牽頭組織、錦華物業(yè)承辦的參觀交流活動，旨在促進同行間的溝通與交流，通過分享、學(xué)習(xí)各項綠化、保潔技術(shù)及經(jīng)驗，共同推動行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，進而實現(xiàn)行業(yè)共生共榮。
為了提升現(xiàn)場300余位行業(yè)同仁的參觀質(zhì)量，同時保障千鹿山小區(qū)居民正常生活不受影響，以便讓千鹿山小區(qū)樣板的各個版塊均能較為完善的展示在大家眼前。錦華物業(yè)在鄭州市物業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，提前進行了一系列嚴密的工作規(guī)劃部署及演練，對各崗位人員進行了有效分工和調(diào)配，并且制定了合理、高效的參觀路線�，F(xiàn)場參觀接待人員共分為5組循環(huán)進行，特設(shè)了園區(qū)綠化修剪、綠化澆水、綠化養(yǎng)護、園區(qū)消殺，保潔日常清潔、地庫洗地機清洗，設(shè)備房日常維保等多項參觀，為同行帶去分享，創(chuàng)造相互交流、相互探討學(xué)習(xí)的機會。
活動過程中，錦華員工各司其職，無論是簽到組、禮儀引導(dǎo)組、現(xiàn)場解說組、還是禮品發(fā)放組都嚴陣以待，以服務(wù)好到場的每一位同行為首要任務(wù)。尤其是解說組，對于同行老師的提問進行有效解答，同時在解答過程中相互提出自己的看法，進行專業(yè)上的交流，為雙方的進步和能力提升，起到了一定的學(xué)習(xí)和推進作用。贏得了參觀團的一致認可。
通過此次交流活動，加深了錦華物業(yè)與同行業(yè)企業(yè)之間的友誼，增進了溝通和了解，為物業(yè)品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)提供了新思路新想法。未來，錦華物業(yè)將在行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以“真誠服務(wù)每一天”為服務(wù)理念，立足服務(wù)本身，深耕服務(wù)，將標準化操作、精細化管理內(nèi)化于心，為業(yè)主營造一個更加安逸祥和的幸福家園。
